全院助力保障优质护理—记2023年优质护理服务协调会
为持续推进我院优质护理服务工作,提升患者满意度,2023年3月27日下午,北京中医药大学附属护国寺中医医院护理部召开“2023年优质护理服务协调会”。参会的有王慧英院长、主管护理的刘美华副院长、主管后勤的焦建平副院长、各职能科室负责人、所有护理单元护士长。
会议由护理部主任李春红主持。李主任首先感谢各位领导的参会,介绍了我院开展优质护理服务取得的成绩和存在的不足。随后各单元护士长提出了目前优质护理中需要协调解决的问题。各相关科室负责人就提出的问题积极讨论、建言献策,最后明确解决思路。刘美华副院长随后指出优质护理的开展离不开各职能科室的支持,随着医改的深化,医院要通过更高的医疗技术吸引病人,同时用我们的优质护理服务留住病人,切实增加患者就医满意度。最后王慧英院长强调,各临床科室、各职能部门之间要做好沟通协调,及时解决工作中存在的难题,实现各部门无缝隙沟通,进一步规范优化工作流程,保障患者安全,保证优质护理服务高效开展。
此次优质护理服务协调会的召开为职能科室全面了解全院护理工作、服务护理工作搭建了一个平台。通过讨论沟通,大家对何为优质护理服务、如何保障优质护理服务有了更深入的认识。对优质护理中强调的“把时间留给护士、把护士留给患者”理念有更深入的理解。
在全院领导和兄弟科室的支持下,我们相信,我院优质护理服务质量会百尺竿头、更进一步的!
原文链接:http://zyj.beijing.gov.cn/sy/jcdt/202304/t20230403_2966110.html
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