贵港市医保局： “三个抓手”建设清廉机关

　　今年上半年，贵港市医保局以“难点问题书记一线办”带动“党员马上办”，为办事群众解决待遇报销、异地就医备案登记、医保关系转移等急难愁盼问题904件，协调解决医保信访事件5件，为定点医药机构解决医保结算、待遇支付等方面问题140多件。这是贵港市医保局在清廉机关建设中交出的一份亮眼成绩单。

　　今年以来，贵港市医保局把清廉机关建设作为一项重要政治任务抓紧抓实，围绕抓实干部职工主体、抓住定点医药机构关键、抓好医保大厅服务平台，党员领导干部以身作则、率先垂范，引领机关干部忠诚、干净、勇于担当，扎实推动清廉机关建设走深走实、见行见效。

　　抓实干部职工主体，改进作风力争办好事。贵港市医保局领导班子经常性开展谈心谈话、监督约谈、专题约谈等，紧紧围绕工作、生活、思想等方面进行坦诚交流，注重政治上激励、工作上支持、心理上关怀，充分调动干部的积极性、主动性和创造性，有力推进各项工作，推动医疗保障事业高质量发展。

　　抓住医药机构关键，强化监管力求事办好。今年上半年，贵港市医保局局领导班子到定点医疗机构开展工作指导14家次，详细了解定点医疗机构党风廉政建设、医保政策落实执行、基金监督管理、医保信息系统平台运维等工作情况，指导定点医疗机构切实做好《医疗保障基金使用监督管理条例》的宣传贯彻执行，完善自查自纠和内控管理，重拳打击欺诈骗保行为，确保基金安全运行，推进廉政建设与医保工作深度契合。今年以来，该局组织开展了定点医药机构全覆盖检查、打击欺诈骗保专项整治、基金现场检查等一系列监管行动，对存在违规行为的定点医药机构一一落实整改，拒付、追回违规使用的医保资金近2000万元。同时，贵港市医保局各分管领导主动为定点医疗机构上廉政党课，督促医疗机构不断提升医疗服务能力和质量，进一步优化就医流程环境，着力解决群众“看病难”“看病贵”等问题，不断增强群众就医的获得感和幸福感。

　　抓好医保大厅平台，优化服务力促好办事。贵港市医保局合理规划医保政务服务大厅空间布局，配备叫号设备、自助办理设备、服务评价器等设施，设置办事引导员、老年人代办员岗位，为办事群众提供贴心的医保服务。推行医保报销集成套餐服务，以保障群众办好医保报销为主线，实施流程再造，实现一次告知、一表申请、一窗办成，切实解决群众医保报销申请材料繁、手续杂等问题。结合实际推出了免填单、免材料办理、承诺制办理、容缺受理服务，避免群众重复跑腿。积极推行预约办、邮寄办、电话办等服务，满足群众办事需求。贵港市医保局医保服务大厅多次获评贵港市政务服务“红旗分中心”，窗口工作人员多次获评为“服务之星”，多次收到办事群众留言点赞。

原文链接：http://ybj.gxzf.gov.cn/xwdt/sxdt/t12960245.shtml
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